ЧаВо/Форум

Друзья, мы хотим немного ввести вас в курс дела. В Украине мы единственный оператор персонального GPS мониторинга, который производит программное обеспечение и локализацию персональных устройств GPS, единственные имеем сертификат Укрчастотнадзора и протоколы испытания оборудования. Да конечно вы можете купить подобную продукцию напрямую из стран Азии, которая поставляется к нам в страну частными посылками, но вот в чем дело, из какого материала они будут сделаны и самое главное что за железо внутри, что продукты купленные таким образом локализованы под азиатских операторов, т.е. вы получите устройство не дорогое, но вероятно опасное для здоровья ребенка устройство, GPS мониторинг будет работать бесплатно какой-то период, а с оператором вы связаться не сможете, чтобы его продлить. Сайт или частное лицо, у которого вы купите устройство вам не поможет.  А что потом? Потом их приносят нам. Это все тонкие грани, с помощью которых нерадивые продавцы вводят покупателя в заблуждение, да они и на самом деле зачастую сами не знают, как обстоят дела. Наша компания дает годовую гарантию на продукцию, сервисное обслуживание, а мониторинг бесплатен раз и навсегда, да есть платная версия с дополнительными возможностями, но все основные функции совершенно бесплатны. Будьте внимательны :)
С Уважением команда GOGPS ME.

Наше приложение всегда было и будет на 100% бесплатным. Однако мы предлагаем возможность подключения аккаунта PRO за небольшую месячную плату. Pro Version стоит 60 грн. в месяц или 576 грн. при оплате за год и открывает дополнительные возможности описанные ниже.

Оплата производится в разделе "Оплата мониторинга" , который находится в самом низу любой страницы нашего сайта. 

Основные различия представлены в таблице ниже:

	Lite Version	Pro Version
Стоимость в месяц	Бесплатно	60 грн.
Видеть объекты на карте в режиме онлайн	+	+
Просматривать треки движения объектов	+	+
Размещать на карте свои места и области	+	+
Просматривать исходные данные по объектам	+	+
Получать отчёты по движению и остановкам	+	+
Хранение данных за отчётный период (месяц)	+	+
Получать разнообразные отчёты		+
Получать уведомления по гео-зонам (email, online)		+
Получать уведомления по снятию устройства с руки (email, online)		+
Использовать функцию Bluetooth забор		+
Хранение данных за отчётный период (13 месяцев)		+

Подробную информацию о различии версий мониторинга вы можете изучить в разделе "Документация" на странице "О продукте".

С Уважением команда GOGPS ME.

1. Если часы разряжены, их нужно зарядить (10-15 минут).

2. Достаньте из упаковки и положите перед собой инструкцию.

3. Перед тем как устанавливать СИМ карту в часы, вставьте ее в смартфон, отключите запрос пин-кода и, если есть всплывающие меню:

а) «Киевстар» - при первом включении Sim-карты появляется меню «Послуги та розваги». Выберите третий пункт меню – «більше не показувати». 

б) «МТС», «Vodafone» - отключите получение рекламных/сервисных «КЛІК»-сообщений.

Также необходимо убедится, что карта рабочая, подключена к интернету и имеет положительный баланс на счету (попробуйте позвонить с нее и проверить работает ли интернет). После того как вы все проверили можете вставлять карту в устройство.

4. Выключите устройство и вставьте СИМ карту как это изображено в инструкции. Теперь включите часы и дождитесь появления сигнала сотовой сети на экране устройства.

5. Положите часы на окно, так как в помещении практически отсутствует сигнал спутниковой связи.

6. Откройте программу мониторинга на компьютере или на смартфоне. 

ID это персональный 10-ти значный идентификационный номервашего устройства, который также служит как логин для входа в системумониторинга. Номер ID расположен на второй странице инструкции к вашемуустройству или на задней крышке устройства. Если по какой-то причине выпотеряли этот номер или не можете найти не переживайте мы легко можем его восстановить простообратитесь в службу поддержки в чат на сайте или по электронной почте support@gogps.me

Мы подготовили видео урок по работе с программой, можете ознакомиться с ним по адресу:

Видео урок

Это очень просто. В версии мониторинга для компьютера в дополнительном меню объекта кликните на пункт "редактировать"

Что бы ответить на этот вопрос вам надо при выборе модели обращать внимание на показатель "Аккумулятор, емкость", устройства с емкостью аккумулятора 300-350 мАч при среднем использовании (т.е. звонки) продержит работоспособность до 10-12 часов, устройства с емкостью аккумулятора 400 мАч при среднем использовании продержит работоспособность до 72 часов, устройства с емкостью аккумулятора 500 мАч при среднем использовании продержит работоспособность до 96 часов.
С Уважением команда GOGPS ME.

Простым языком это выглядит примерно так: в часы встроены чипы GPS, GPRS и GSM. GSM позволяет вам разговаривать с ребенком используя устройство как телефон. GPS чип получает данные (координаты) о местонахождении часов со спутников и с помощью GPRS (интернет) передает эти данные к нам на сервер, где они (данные) отображается на географической карте. Таким образом мы видим, что интернет должен быть включен обязательно иначе мы не получим данные, а вы не сможете увидеть устройство на карте. Часы передают данные о координатах на наш сервер каждые 10 минут, это необходимо для того чтобы оптимально использовать заряд аккумулятора, но с помощью команды "определить текущее местоположение" часы передают данные каждые 2 секунды в течении 5 минут, и вы можете наблюдать за передвижением ребенка онлайн здесь и сейчас.
С Уважением команда GOGPS ME.

Часы передают данные в заданные промежутки времени, а именно раз в 10 минут они отправляют на сервер свои координаты. Сервер хранит эти координаты и отправляет их на ваш компьютер или приложение по вашему запросу, когда вы пользуетесь навигационной картой. В итоге вы видите местоположение устройства на карте в тот момент времени когда они его передали, это время показано если вы кликните на иконку объекта на карте или наведете мышку на его имя в программе мониторинга. Однако, если вы отправите команду "Определить текущее местоположение" то вы сможете сразу же видеть текущее положение трекера на карте. Не забываете GPS трекеры также прекращают определять координаты в тоннелях и др. крытых сооружениях – на карте отображается только последняя точка, координаты которой были вычислены, пока сигнал не пропал. Если координаты перестали приходить, значит ребенок зашел в помещение и трекер не может получить сигнал от спутника. Также возможна ситуация, когда ваш ребенок попал в зону плохого приема сотовой связи. В этом случае GPS трекер получает координаты, но не может передать их из-за отсутствия GSM/GPRS-связи. Если трекер попал в такую зону, не стоит беспокоится, и вот почему:

Во-первых, вы знаете точку входа в эту зону – это последние координаты полученные от трекера, по которым вы сможете понять, в каком дворе или рядом с каким зданием находился ребенок перед тем, как трекер перестал отвечать.

Во-вторых, когда ребенок покинет зону плохого приема сигнала, трекер возобновит отправку координат. Это означает, что вам не составит большого труда догадаться, где ребенок проводил время.

Ну и в-третьих, ваши часы умеют определять свои координаты даже при отсутствии сигнала со спутника! Как они это делают? Они умеют ориентироваться по GSM-сетям, т.е. по сотовой связи (называется LBS, включается путем клика на иконку спутника рядом с именем ребенка в программе для мониторинга для ПК). Конечно, погрешность такого определения куда больше, чем при GPS-сигнале, но это все же лучше, чем ничего. Если погрешность GPS-сигнала составляет 5-15 метров, то по GSM-сигналу трекер определяет свое местоположение с погрешностью 150-200 метров, что примерно равно ширине городского двора. Например, если на карте вы видите, что ребенок находится в некотором доме, на самом деле он может находиться в доме на противоположной стороне двора. Однако, если придется идти искать непослушного малыша, вы сможете ограничить зону поиска, вместо того, чтобы бегать по всем соседним дворам. Но, на самом деле, в последнем примере было бы куда лучше направиться к последней точке четкого сигнала, т.к. эта точка вероятнее всего будет точкой входа в здание, откуда и следовало бы начать поиск.

Иногда родители переживают, когда оставляют ребенка вместе с няней или имеют "сигнал" о некорректном поведении учителя или другого человека, который периодически бывает рядом с ребенком. Для снятия таких переживаний в детских часах-телефонах с функцией GPS предусмотрена функция "прослушка", она по-разному реализована в разных моделях, но принцип работы ее един, вы совершаете "тихий" звонок на часы т.е. звонок при котором часы не сигналят при входящем звонке, и слышите все, что происходит в радиусе микрофона, ребенок об этом знать не будет.
С Уважением команда GOGPS ME.

Местоположение ребенка на карте определяется двумя способами. Первый по умолчанию с помощью GPS координат, этот способ имеет погрешность до 10 метров. Второй способ с помощью LBS т.е. способ определения координат по сотовым вышкам оператора мобильной связи, этот способ имеет погрешность от 50 до 200 метров, все зависит от "густоты" находящихся рядом сотовых вышек. Для того что бы вызвать местоположение по LBS вам необходимо кликнуть на значок спутника на панели объекта:

С Уважением команда GOGPS ME.

Как телефон, часы будут работать по аналогичному принципу работы любого смартфона т.е. будут работать там где будет ловить сеть GSM. Что касается работы в помещении как GPS трекер то здесь конечно есть нюансы, в помещении возле окна часы смогут получать и передавать географические координаты, но в так называемом "глухом" помещении если в нем будет работать сотовая связь, для определения местонахождения надо использовать функцию LBS, если же помещение совсем закрыто и никакие сигналы не проходят, устройство работать не будет.
С Уважением команда GOGPS ME.

Если вы используете web интерфейс, то в панели пользователя есть изображение конверта, при наведении на него курсора появляется выпадающий список отправки команд:

При клике мышкой на выбранную команду она будет отправлена на устройство, если в данный момент с устройством есть GPRS связь, о чем свидетельствует "зеленый" значок спутника, команда будет реализована в течении 15 секунд.

  
Если вы используете мобильный интерфейс, предлагаем пошаговую инструкцию:

При "тапе" пальцем на  команду "выполнить" она будет отправлена на устройство, если в данный момент с устройством есть GPRS связь, команда будет реализована в течении 15 секунд.   
С Уважением команда GOGPS ME.

Просто отправьте на устройство команду "Зимнее время" или "Летнее время":

При "тапе" пальцем на  команду "выполнить" она будет отправлена на устройство, если в данный момент с устройством есть GPRS связь, команда будет реализована в течении 15 секунд.   

Ка отправлять команды смотрите вопрос и ответ выше.

С Уважением команда GOGPS ME.

Наши детские часы-телефон с GPS трекером будут работать в любой точке мира где работает GSM связь. Если ваш ребенок едет не надолго можно воспользоваться услугой "роуминг" от сотового оператора. если же пребывание вашего ребенка за границей планируется на долгий период то лучше купить сим-карту местного сотового оператора с подключенной услугой GPRS интернет. Все наши функции GPS мониторинга будут работать точно также как и работают, когда ваш ребенок находится в родной стране.
С Уважением команда GOGPS ME.